DEMARCHE BEST
Lancée chez AVS France, cette démarche concerne aussi les salariés DMS Campus Bordeaux appartenant à des équipes mixtes AVS + DMS.
Des risques psychosociaux
(RPS) nous sommes passés à la Qualité de Vie au Travail (QVT) ; les
consultants en communication ont encore frappé pour trouver un nouvel acronyme
faisant disparaitre toute notion de souffrance au travail afin de favoriser un
business des plus rentables : Le Bien Etre et la Satisfaction au Travail
(BEST J).
Thales pour suivre la
mouvance s’est donc rapproché d’une start-up qui a développé une plateforme
appelée WITTYFIT ou « l’innovation managériale au service de vos
performances » qui est le pivot de la démarche BEST.
Dans cette démarche BEST,
la participation de chacun est basée sur le volontariat (soyez vigilants
sur les discours qui vous seront passés) et les managers ont un rôle central en
devant:
- S’approprier la démarche
- Planifier les réunions de restitutions
- Partager avec leur CODIR (donne de la puissance à la démarche….)
Bien évidemment la population des managers récupère une activité
supplémentaire pour laquelle la Direction indique qu’elle ne génère pas de
surcharge de travail…permettez-nous d’en douter !!
La démarche BEST basée sur
cette plateforme WITTYFIT a été « expérimentée » pendant 12 mois par
la DRH AVS sans y associer ni CHSCTs ni service médical, ce qui constitue
déjà une alerte !
Vos CHSCTs ont alors mené
une enquête approfondie sur cette plateforme et il en résulte que c’est effectivement
un outil de management qui prend en compte la (non)satisfaction des salariés au
travail pour répondre à un certain nombre de leurs problématiques afin d’améliorer
la productivité de l’entreprise. Il ne s’agit en aucun cas d’un outil de
prévention des risques psychosociaux.
Cette plateforme choisie
unilatéralement par la Direction se substitue à l’enquête Preventis qui, elle,
était dédiée à l’évaluation des risques psychosociaux. Nous tenons ici à vous rappeler les garanties
qu’apportait Preventis:
- Cabinet neutre extérieur, traitement par des experts
- Une Comparaison avec un panel d’autres entreprises
- Une Comparaison avec d’autres sites Thales
- Une Couverture des facteurs de risques psychosociaux au
travail (COPSOQ)
- Une analyse multidimensionnelles (Métiers / Familles
Professionnelles / Directions / Age / Sexe)
- Une communication des résultats de cette enquête à l’ensemble
des salariés
- Une implication du service médical et du CHSCT dans l’analyse
et l’exploitation des résultats
- La mise en place de plans d’actions
- Un taux de participation qui permettait de couvrir tout
l’effectif en 2 ans et d’assurer pleinement l’anonymat.
Dans la démarche BEST,
l’indépendance est rompue et l’anonymat parait précaire puisque c’est la
Direction et les managers qui mettent désormais la main sur les résultats
(attention aux dérives, soyez vigilants à la chasse aux sorcières).
Le CHU de Clermont-Ferrand,
partenaire de la société Wittyfit, nous
affirme avoir validé scientifiquement le questionnaire… mais nous restons
dubitatifs sur l’aspect « temps réel » du questionnaire toujours
ouvert.
Par ailleurs, les managers
sont formés à la chaine et au pas de charge pour animer ces réunions, les indicateurs
à restituer ne sont pas encore définis, et nous ne sommes pas convaincus que
l’objectif de parler enfin de la qualité du travail, objectif sous-jacent aux Réunions
d’Expression Collective prévues dans l’accord QVT groupe, sera atteint.
C’est pourtant au prétexte
de devoir tenir les jalons de ces Réunions d’Expression Collective que la
Direction AVS décide à marche forcée de déployer la plateforme Wittyfit et sa
démarche BEST dès le 3 juin 2019.
Vos CHSCTs ont donc décidé
de se dissocier de ce déploiement de la démarche BEST.
Nous espérons que ces
éléments vous aiderons à vous positionner en toute connaissance de cause en
tant que salariés quant à votre participation à cette démarche. Si vous y
participez, exigez que les sujets de fond soient abordés : comment l’entreprise
vous permet-elle (ou pas) de faire un travail qui a du sens et que vous jugez
de qualité, car c’est à nos yeux les clés principales de la santé au travail.
De notre côté :
